Question 1

Kostet Switchfy etwas?

Accepted Answer

Nein. Switchfy ist für dich 100 % kostenlos.

Question 2

Sind meine Daten sicher?

Accepted Answer

Ja. Der Schutz deiner personenbezogenen Daten hat bei Switchfy höchste Priorität. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Question 3

Warum kann ich mit Switchfy Geld sparen?

Accepted Answer

Viele Haushalte zahlen unnötig hohe Energiepreise, da bestehende Verträge automatisch verlängert werden. Switchfy vergleicht aktuelle Tarife in Echtzeit und ermittelt den optimalen Anbieter für deine individuelle Situation.

Question 4

Wie lange dauert der Wechsel?

Accepted Answer

Der Wechsel dauert in der Regel 2 bis 6 Wochen. Die genaue Dauer richtet sich nach der Kündigungsfrist deines aktuellen Vertrags sowie nach dem Startdatum des neuen Energieanbieters.

Question 5

Muss ich meinen alten Vertrag selbst kündigen?

Accepted Answer

Nein. In den meisten Fällen übernimmt Switchfy die Kündigung deines bestehenden Vertrags automatisch für dich.

Question 6

Was ist der Arbeitspreis?

Accepted Answer

Der Arbeitspreis (AP) ist der Preis je verbrauchter Kilowattstunde in Cent je Kilowattstunde. Er beinhaltet sämtliche mit dem Verbrauch zusammenhängende Kosten.

Question 7

Was ist der Grundpreis?

Accepted Answer

Der Grundpreis (GP) bezeichnet den fixen Preis, der unabhängig vom tatsächlichen Stromverbrauch monatlich anfällt.

Question 8

Was ist Ökostrom?

Accepted Answer

Ökostrom ist aus natürlichen Ressourcen gewonnener Strom. Der Strom von Verbrauchern, die sich für einen Ökostrom-Tarif entscheiden, wird aus erneuerbaren Energien erzeugt.

Question 9

Wer ist für die Wartung und die Ablesung des Zählers zuständig?

Accepted Answer

Der Einbau, Betrieb sowie die Wartung des Stromzählers gehören in der Regel zu den Aufgaben des Netzbetreibers.

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